عوامل موثر و علل نوسانات بهره وری و ارائه استراتژیهای مناسب برای بهبود آن
عوامل موثر و علل نوسانات بهره وری و ارائه استراتژیهای مناسب برای بهبود آن
دانلود پایان نامه بهره وری
علل نوسانات بهره وری
عوامل موثر بر بهره وری
ارائه استراتژیهای مناسب بهبود بهره وری
عوامل موثر و علل نوسانات بهره وری و ارائه استراتژیهای مناسب برای بهبود آن
دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت
دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت
عوامل موثر و علل نوسانات بهره وری و ارائه استراتژیهای مناسب برای بهبود آن
*هدیه:
ضمیمه شدن پرسشنامه و خروجیهای کامپیوتری
مقدمه:
نیروی انسانی با بهره‌وری بالا یكی از عوامل اساسی دستیابی كشورها به پیشرفتهای علمی وصنعتی و در نهایت توسعه اقتصادی است. از آنجا كه پایه اصلی توسعه انسان است، توجه در جذب نیروی متخصص و همچنین بهبود كیفیت این عامل در امر توسعه بسیار حیاتی است و در هر گونه برنامه‌ریزی به منظور توسعه، نقش‌محوری دارد. از این رو باید توجه داشت كه بدون اولویت دادن به توسعه منابع انسانی كه جز درفرآیند برنامه‌ریزی علمی بلندمدت و جامع بر پایه اطلاعات دقیق از گذشته مسیر حال و آینده روشن نخواهد شدو توسعه اقتصادی بدست نخواهد آمد(خداپرست شیرازی، 1377ص 182).
حیات سازمان تا حدود زیادی بستگی به تخصص، مهارت‌ها و آگاهی‌های مختلف کارکنان آن دارد. هر چه این زمینه‌ها بهنگام و بهینه باشند، قابلیت سازگاری سازمان با محیط متغیر نیز بیشترمی‌شود؛ لذا در بدو امر جذب نیروی متخصص و متناسب با اهداف سازمانی و همچنین توجه به آموزش و توسعه منابع انسانی نه تنها در ایجاد دانش و مهارت ویژه در کارکنان نقش بسزایی دارد، بلكه باعث می‌شود كه افراد در ارتقاء سطح كارآیی و اثربخشی سازمان سهیم‌باشند و خود را با فشارهای متغیر محیطی وفق دهند.
بدیهی است نیروهای متخصص و همچنین آموزش این نیروها و به تعبیری مهارت آموزی این نیروها تغییرات اساسی را در نگرش‌ها و طرز تلقی‌های خود آنها در سازمان بوجود می‌آورد كه‌اثربخشی آن در بهره‌وری و بهره‌گیری و به تبع آن استفاده از امكانات موجود را افزایش می دهد و در پیشبرد اهداف‌سازمان نقش مهمی را ایفا می‌كند و به افراد قدرت اظهار نظر و ارائه ارزشهای خود را می‌دهد. چرا كه نیروی انسانی آگاه و متخصص قدرت درك بهتری نسبت به مسایل محیطی و پیرامونی محیط کار خود دارد و این خود توانایی‌های آنان را در مشاركت در فرآیند تصمیم‌گیری بالا می‌برد.
نیروی انسانی اصلی‌ترین سرمایه هر سازمان است که نیازمند مراقبتهای ویژه و تدارکات و تمهیداتی است که بتواند استعدادهای نهفته خود را در عرصه فعالیتهای سازمان شکوفا سازد و توانائی‌های خود را از قوه به فعل درآورد.
توجه به حفظ و بهبود کیفی ترکیب نیروی انسانی ایجاب می‌نماید که کلیه افراد در تمام طول مدت اشتغال تحت یک نظام جامع کاربردی- تخصصی به منظور رشد و ارتقاء قرار گیرند و با توجه به فن‌آوری در سطح جامعه بشری و همراه با ارتقاء سطح فرهنگ اجتماعی و صنعتی کشور آموزشهای مناسب به صورت برنامه‌ریزی شده و هدف‌دار برای آنان ارایه گردد.
دانشمندان علم مدیریت معتقدند زمان مدیریت منابع انسانی بسر رسیده و امروز بحث از توسعه منابع انسانی است، یعنی نگرش مبتنی بر اینکه، مدیر بایستی کارکنان را اداره کند موضوعی کهنه و دیدگاهی قدیمی است. بلکه امروزه مدیران می‌بایستی منابع انسانی را توسعه داده و به کارآفرینی برسانند در عصر حاضر در سازمانهای نوین، پیشرفت و توسعه در گروه علم و دانش بوده و توجه به ترکیب کارایی نیروی انسانی از مهمترین ضرورت‌های گام در راه توسعه تلقی می‌شود.
کلمات کلیدی:
بهره وری
علل نوسانات بهره وری
عوامل موثر بر بهره وری
ارائه استراتژیهای مناسب بهبود بهره وری
فهرست مندرجات
فصل اول: طرح تحقیق
1-1 مقدمه 2
2-1 ضرورت مسأله تحقیق 4
3-1 بیان موضوع تحقیق 5
4-1 اهداف تحقیق 5
5-1 سئوالات تحقیق 6
6-1 فرضیه‌های تحقیق 7
7-1 قلمرو تحقیق 7
8-1 مدل عملیاتی تحقیق 9
فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش
1-2 مقدمه 11
2-2 فلسفه و مفهوم مدیریت منابع انسانی 13
3-2 جایگاه نوین مدیریت منابع انسانی 14
4-2 اهداف مدیریت منابع انسانی 15
5-2 وظایف و مسؤولیتهای مدیریت منابع انسانی 16
6-2 سیاستها و خط مشی‌های مدیریت منابع انسانی 18
7-2 عملكرد منابع انسانی 19
8-2 نقش مدیران منابع انسانی در نیرویابی، جذب و گزینش 21
9-2 مدیریت منابع انسانی و عملكرد مدیر پرسنل 23
10-2 هدفهای آموزشی و توسعة منابع انسانی 24
11-2 روشهای آموزشی و توسعة مدیریت و سرپرستی 25
12-2 ضرورت توجه به آموزش در توسعه منابع انسانی 26
1-12-2 از نظر سازمان 29
2-12-2 از نظر کارکنان 30
13-2 وظایف اجرایی مدیریت منابع انسانی 32
1-13-2 برنامه‌ریزی نیروی انسانی، كارمندیابی و گزینش 32
2-13-2 آموزش و توسعة نیروی انسانی 33
3-13-2 نظام جبران خدمات و انگیزه 34
4-13-2 نظام ارزیابی عملكرد 34
5-13-2 پرورش زندگی شغلی 35
6-13-2 ایمنی و سلامتی روانی و جسمی 35
7-13-2 بهبود ارتباطات منابع انسانی 36
8-13-2 تحقیقات منابع انسانی 36
14-2 تعریف کارمندیابی 38
15-2 فرآیند کارمندیابی 39
16-2 جایگزین‌های کارمندیابی 39
17-2 عوامل محیطی مؤثر بر فرآیند کارمندیابی 41
18-2 روشهای کارمندیابی 43
1-18-2 روشهای کارمندیابی از داخل 43
2-18-2 روشهای کارمندیابی از بیرون سازمان 45
19-2 ترکیب نیروی انسانی و فرآیند کارمندیابی 46
20-2 اهمیت فرآیند گزینش 47
21-2 فرآیند گزینش 48
22-2 عوامل محیطی مؤثر بر فرآیند گزینش 49
23-2 اهمیت دانش مدیریت و تركیب منابع انسانی 51
24-2 معیارهای سنجش تركیب نیروی انسانی 52
25-2 تاثیر «نابهنگامی» درتركیب نیروی انسانی 53
26-2 انگیزش كار نیروی انسانی و تركیب نیروی انسانی 54
27-2 تركیب نیروی انسانی، محدودیت‌ها و موانع 56
28-2 مدیریت زمان و تركیب نیروی انسانی از آن 57
29-2 نیازها، تركیب نیروی انسانی و توسعه 57
30-2 تركیب نیروی انسانی مدیریت، شاخصی نو 58
31-2 به كارگیری موثر نیروی انسانی و اهداف سازمانی 59
32-2 مفهوم الگوی تركیب نیروی انسانی 60
33-2 مراحل عمده تركیب نیروی انسانی 62
34-2 خصوصیات الگوی تركیب نیروی انسانی 66
34-2 انواع الگوی تركیب نیروی انسانی 67
34-2 الگوی تركیب نیروی انسانی آموزش وزارت امور اقتصادی و دارایی 68
35-2 الگو تركیب نیروی انسانی توسعه تكنولوژی 70
36-2 الگوهای خاص تركیب نیروی انسانی 72
37-2 آشنایی مختصر با قلمرو مکانی پژوهش 74
1-37-2 دارایی و تاریخچه آن در ایران 74
2-37-2 هدف و وظایف کلی وزارت امور اقتصادی و دارائی 75
3-37-2 سیاستهای اقتصادی و مالی وزارت امور اقتصادی و دارایی 77
4-37-2 ویژگی‌های معاونت هزینه و خزانه‌داری کل کشور 79
38-2 سوابق تحقیقات انجام شده 83
فصل سوم: روش اجرای پژوهش
1-3 مقدمه 91
2-3 روش تحقیق 91
3-3 جامعه آماری 92
4-3 نمونه و روش نمونه گیری 93
5-3 جمع آوری اطلاعات 94
6-3 روش های آماری تجزیه و تحلیل داده ها 96
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
1-4 مقدمه 99
2-4 روشهای آماری توصیفی 100
3-4 روش های آماری استنباطی 107
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادها
1-5 مقدمه 120
2-5 خلاصه تحقیق 120
3-5 یافته ها و نتیجه گیری 124
4-5 پیشنهادها 126
5-5 محدودیت های تحقیق 128
فهرست منابع
منابع فارسی 131
منابع لاتین 133
فهرست جداول
جدول 1-3: عوامل و سوالات مربوطه به پرسشنامه 94
جدول 1-4: توزیع پاسخ دهندگان به تفکیک سمت 100
جدول 2-4 توزیع فراوانی و درصد پاسخ دهندگان به تفکیک سابقه کار 102
جدول 3-4: توزیع فراوانی و درصد پاسخ دهندگان به تفکیک میزان تحصیلات 103
جدول 4-4: شاخص های آماری مربوط به هر یک از سوالات پرسشنامه در وضعیت موجود سازمان 106
جدول 5-4: شاخص های آماری و آزمون Z مربوط به هر یک از فرضیه های تحقیق 108
جدول 6-4: مقایسه میزان تناسب عوامل ترکیب نیروی انسانی با اهداف کوتاه مدت سازمان 112
جدول 7-4: مقایسه میزان تناسب عوامل ترکیب نیروی انسانی با اهداف میان مدت سازمان 114
جدول 8-4: مقایسه میزان تناسب عوامل ترکیب نیروی انسانی با اهداف بلند مدت سازمان 116
فهرست اشکال و نمودارها
نمودار 1-4: توزیع فراوانی پاسخ دهندگان به تفکیک سمت آنها 101
نمودار 2-4: توزیع فراوانی پاسخ دهندگان به تفکیک سابقه کار 103
نمودار 3-4 : توزیع فراوانی پاسخ دهندگان به تفکیک میزان تحصیلات 104
نمودار 4-4: وضعیت تناسب ترکیب نیروی انسانی با اهداف سازمان 111
نمودار 5-4: مقایسه تناسب عوامل ترکیب نیروی انسانی در تحقق اهداف کوتاه مدت سازمان 113
نمودار 6-4: مقایسه تناسب عوامل ترکیب نیروی انسانی در تحقق اهداف میان مدت سازمان 115
نمودار 7-4: مقایسه تناسب عوامل ترکیب نیروی انسانی در تحقق اهداف بلند مدت سازمان 117
نمودار 8-4: مقایسه تناسب عوامل ترکیب نیروی انسانی در تحقق اهداف بلند مدت سازمان 118